Dijital Dünyada Okulunuzu Parlatın: Web Sitesi ve SEO İpuçları
Dünkü yazımızda, pazarlamanın ilk kuralının “kime konuştuğunu bilmek”, yani ideal veli personamızı tanımak olduğundan bahsettik. Artık o velinin profilini biliyoruz. Peki, o veli gece saat 10’da, çocuğu uyuduktan sonra eline telefonunu alıp Google’a “bana en yakın anaokulu” yazdığında, karşısına kim çıkacak?
İşte o an, sizin dijital dünyadaki varlığınızın, yani web sitenizin parladığı andır. Web siteniz, sizin 7/24 açık olan dijital vitrininiz, en önemli kayıt ofisiniz ve velinin sizin hakkınızda edineceği ilk izlenimdir. Eski, yavaş ve mobil uyumlu olmayan bir site, “Bu kurum çağın gerisinde kalmış” mesajı verirken; profesyonel, hızlı ve güven veren bir site, “Çocuğumu buraya emanet edebilirim” dedirtir.
Bu yazıda, o dijital vitrini nasıl parlatacağınızı (Web Sitesi) ve vitrininizin en kalabalık caddede (Google) görünmesini nasıl sağlayacağınızı (SEO) ele alacağız.
1. Web Sitesi: Sadece “Var” Olmak Yetmez, “Güven” Vermek Gerekir
Bir velinin web sitenizde kalma veya çıkma kararı sadece 3-5 saniye sürer. Bu kısa sürede güveni yakalamalısınız.
Mobil Uyum ŞARTTIR!: Velilerin %90’ı aramasını cep telefonundan yapar. Eğer siteniz telefonda düzgün açılmıyor, yazılar okunmuyor, menülere tıklanmıyorsa, o veliyi saniyeler içinde kaybettiniz demektir.
Profesyonel ve Gerçek Fotoğraflar: Lütfen stok, internetten bulunmuş sahte fotoğraflar kullanmayın. Okulunuzun aydınlık, temiz ve (en önemlisi) mutlu çocukların olduğu gerçek fotoğrafları, veli için bin kelimeden daha değerlidir.
Net Harekete Geçirici Çağrı (CTA): Veli siteye girdiğinde ne yapmasını istiyorsunuz? “Bizi Arayın”, “Okulumuzu Gezmek İçin Randevu Alın”, “Kayıt Formunu Doldurun” gibi butonlar net, görünür ve her sayfada olmalıdır.
Güven Sinyalleri: Hakkımızda sayfasında sizin (kurucu) ve müdürünüzün fotoğraflı bir mesajı (Bkz. Yazı 15), öğretmen kadronuz, adresiniz ve telefon numaranız kolayca bulunabilmelidir. Veli, karşısında gerçek insanlar olduğunu hissetmelidir.
Felsefenizi Yansıtın: Sitenizin tasarımı, felsefenizle (Bkz. Yazı 8) uyumlu olmalıdır. Bir Waldorf okuluysanız doğal tonlar ve yumuşak bir tasarım, bir STEM odaklı okul iseniz daha modern ve dinamik bir tasarım kullanmalısınız.
2. SEO: Google’da Nasıl Bulunacaksınız? (Yerel SEO’nun Gücü)
Mükemmel bir siteniz var ama kimse bulamıyorsa, okyanusun ortasındaki güzel bir ada gibidir. SEO, o adaya giden gemilerin rotasını çizer. Anaokulları için SEO’nun tek bir adı vardır: Yerel SEO (Local SEO). Çünkü hiçbir veli, “Türkiye’deki en iyi anaokulu” diye aramaz. “Kadıköy’deki en iyi anaokulu” veya “evime yakın anaokulu” diye arar.
Sizin En Güçlü Silahınız: Google İşletme Profili (Eski Adı: Google Haritalar)
Google’da yapılan yerel aramalarda, web sitelerinden bile önce harita sonuçları çıkar. Bu bölüm, sizin için hayati önemdedir ve yönetimi tamamen ücretsizdir.
Profilinizi Doğrulayın: Google’a girip işletmenizi aratın ve “Bu işletmenin sahibi misiniz?” linkinden profilinizi sahiplenin.
Her Yeri Doldurun: Adres, telefon, çalışma saatleri, web sitesi… Eksik hiçbir alan bırakmayın.
Sürekli Fotoğraf Ekleyin: Sınıflar, bahçe, yemekhane, etkinlikler… Sürekli güncel ve gerçek fotoğraflar ekleyin. Bu, Google’a “bu işletme aktif” mesajı verir.
Veli Yorumları (Altın Değerinde): Burası sizin kaderinizin çizildiği yerdir. Mutlu velilerinizden (Bkz. Yazı 19) size Google Haritalar üzerinden yorum yapmalarını kibarca rica edin.
Tüm Yorumları Yanıtlayın: Sadece teşekkür etmek için bile olsa, tüm iyi yorumları yanıtlayın. En önemlisi, olası bir olumsuz yorumu ASLA yanıtsız veya kavgalı bir dille bırakmayın (Bkz. Yazı 18). Profesyonelce verdiğiniz bir yanıt, diğer velilere ne kadar çözüm odaklı olduğunuzu gösterir.
Bu adımlar, bölgenizde anaokulu arayan bir velinin karşısına çıkma şansınızı katbekat artıracaktır.
Web sitem olmasa da olur mu? Sadece Instagram yetmez mi?
Yetmez. Instagram "kiralanmış" bir dükkandır; algoritma değişir, hesabınız kapanır, tüm emeğiniz gider. Web siteniz sizin "kendi tapulu mülkünüzdür". Güvenilirlik, profesyonellik ve Google'da bulunabilirlik için web sitesi şarttır. Veli, Instagram'dan gördüğü okulu mutlaka Google'da aratır ve web sitesine bakmak ister.
SEO pahalı bir şey mi? Kendim yapabilir miyim?
Temel yerel SEO (Google İşletme Profili yönetimi, blog yazma) kesinlikle kendiniz yapabileceğiniz bir şeydir. Bu rehberdeki gibi kullanıcı odaklı, faydalı içerik üretmek, en iyi SEO çalışmasıdır. Rekabetçi bir bölgede (örn: Kadıköy) üst sıralara çıkmak için profesyonel destek gerekebilir.
Google İşletme Profilime (Haritalar) kötü yorum geldi. Ne yapmalıyım?
Sakin olun ve Yazı 18'deki kriz yönetimi adımlarını uygulayın. Yorumu asla yanıtsız bırakmayın. Sakince, profesyonelce ve konuyu özele taşıyarak yanıt verin ("Yaşadığınız deneyim için üzgünüz, detayları görüşmek için sizinle iletişime geçtik..."). Bu, diğer velilere ne kadar çözüm odaklı olduğunuzu gösterir.
Web sitemin mobil uyumlu olup olmadığını nasıl anlarım?
En basit yolu, web sitenizi kendi telefonunuzdan açmaktır. Yazıları okumak için parmağınızla büyütmek (zoom) zorunda kalıyorsanız, menülere tıklamakta zorlanıyorsanız, siteniz mobil uyumlu değildir. Ayrıca Google'ın ücretsiz "Mobil Uyumluluk Testi" aracını da kullanabilirsiniz.
Anaokulu web sitesinde "hakkımızda" sayfası neden önemlidir?
Veliler çocuklarını bir binaya değil, bir felsefeye ve insanlara emanet ederler. "Hakkımızda" sayfası, sizin hikayenizi, eğitim felsefenizi ve neden bu işi yaptığınızı (vizyon) anlattığınız yerdir. Kurucunun ve müdürün fotoğraflı bir mesajı, veliyle duygusal bağ kurmanın ilk adımıdır.
