Sık Sorulan Sorular.
Sizin için sıkça sorulan soruları derledik.
Okul hesabımızın aktive edilmesi ne kadar sürer?
Satış danışmanlarımız ile işlemleri tanımladıktan hemen sonra, dakikalar içerisinde hesabınız aktif duruma gelecektir.
Sistemi nasıl kullanabileceğimize ilişkin bir eğitim süreci olacak mı?
Satış danışmanlarımız kurulum anında ve sonrasında ekranların nasıl kullanılacağını ve sistemin genel olarak nasıl işleyeceğini detaylı olarak anlatacaktır.
Destek almamız gereken durumlarda ne yapmalıyız?
Destek telefonlarımızı aradığınızda, ekibimiz hızlı bir şekilde size yardımcı olur, gerektiğinde yerinde ziyaret ya da eğitim programlanır.
Veliler mobil uygulamaları nasıl kuracaklar?
Veliler Android market ya da Apple store üzerinde “Okuldan” yazarak arama yaptıklarında listelenecek “Okuldan Veli” uygulamasını kurabilirler.
Velilere şifreleri nasıl ileteceğiz?
Yönetim panelimiz üzerinde her bir veli ya da öğretmen kayıt ettiğinizde, kendilerine tüm hesap bilgileri ve parola SMS ve e-posta ile sistem tarafından otomatik olarak gönderilir.
Veliler ya da öğretmenler şifrelerini unuturlarsa ne yapmalılar?
Veli ve Öğretmen mobil uygulaması üzerinde şifremi unuttum butonuna tıklayarak yeni şifrelerinin telefonlarına SMS olarak gelmesini sağlayabilirler.
Öğretmen ve veli arasında iletişim uygulama üzerinden nasıl sağlanacak?
Öğretmen ve veli kendi aralarında anlık olarak uygulama üzerinden dilediği zaman mesaj gönderebilir. Ayrıca öğretmenin gerçekleştirdiği tüm eylemler velilere bildiri olarak düşecektir.
Acil bir durumda sistem nasıl çalışır?
Normal mesaj türünün dışında “Acil Durum” mesajını kullandığınızda veliye bildirim Acil Durum başlığı ile gelir ve buna ek olarak mesaj SMS olarak da iletilir.
Aynı okulda birden fazla çocuğum var, görebilir miyim?
Evet aynı okulda birden fazla çocuğunuzun olması durumunda, mobil uygulamada çıkış giriş yapmadan, çocuk profilleri arasında hızlıca geçiş yapabilir, her iki profile ait bildirileri ise anlık olarak alabilirsiniz.
Velilerden görüş, öneri ve değerlendirmeleri nasıl alabilirim?
Veliler, mesaj, puanlama, ve anket sayfaları ile yönetimin tanımladığı kapsam dahilinde geri bildirimlerde bulunabilirler, yöneticiler mobil uygulama ile bu sonuçlara anlık olarak istediği yerden ulaşabilir.
Velilerden alınması gereken izinleri nasıl yöneteceğiz?
Yönetim panelinde belli bir sınıf ya da tüm okul için oluşturacağınız izin talepleri velilerin mobil uygulamasına anlık bildiri olarak düşecektir.
Günlük iletişim defterinde yaptıklarımızı bu uygulama ile yapabilir miyiz?
Tüm bunların dışında başka sorunlarım var. Nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Bize her zaman web sitemizdeki iletişim formu üzerinden, anlık chat ekranımızdan ya da 0850 885 0 330 nolu destek telefonundan ulaşabilirsiniz.
Okuldan Anaokulu Mobil Uygulama kullanım ücreti nedir?
Okuldan Anaokulu Mobil Uygulama kullanım ücreti, okulunuzun büyüklüğüne, çocuk sayısına ve diğer konulara göre değişkenlik göstermektedir. Bu konuda 0850 885 0 330 nolu destek telefonumuzdan bilgi alabilirsiniz.
Okuldan anaokulu Mobil Uygulama Sistemini nasıl deneyebiliriz?
0850 885 0 330 nolu telefondan bize ulaşarak ücretsiz deneme hesabınızı aktive edebilirsiniz. 30 gün boyunca ücretsiz olarak kullanabilir ve destek ekibimizden ücretsiz destek alabilirsiniz.
Başka bir sistem kullanıyoruz. Oradaki bilgileri Okuldan uygulamasına taşıyabilir misiniz?
Deneme sürecinde bu talebi yetkili arkadaşlara bildirdiğinizde, diğer sistemlerde kullandığınız bilgileri Okuldan Anaokulu Mobil Uygulama Sistemine taşımak için gereken desteği sağlarız.
Okulumuza ait veriler nerede saklanıyor? Güvenli mi?
Uygulama içerisinde yüklediğiniz tüm medya dosyaları ve veriler uluslar arası güvenilirliğini kanıtlamış bulut sistemlerde, tüm teknik ve hukuki önlemler alınarak saklanır.
Mobil uygulamanın velilerde anaokuluma ait özel logo ile açılmasını sağlayabilir miyim?
Anaokulu Mobil Uygulamasının eşsiz özelliklerinden biri de, sizin kendi logonuzu uygulama logosu olarak kullanmaya izin vermesidir. Bu özellik sayesinde velilerinizin telefonlarında uygulamayı sizin logonuz ile kayıtlı olarak kullanabilirler.
Kullananların Görüşleri
" class="testimonial-item " >
"Veli okul iletişimini eski moda defter sisteminden kurtaran harika bir uygulama."
Kurucu – Eda Yılmaz
Egemen Anaokulu
" class="testimonial-item " >
"Okuldan uygulamasını kullanmaya başladığımızdan beri veli, öğretmen ve okul ilişkimiz daha sağlıklı yürümeye başladı. Uygulamanın kolay kullanımı ve içerikleri sayesinde velilerimizden de pozitif geri dönüşler alıyoruz. Teknik anlamda zihne takılan sorular için de anında yardım ve cevap alabiliyor olmak önemli bir tercih sebebidir."
Okul Müdürü – Sena Hanım
Pembe Kule Montessöri Anaokulu
" class="testimonial-item " >
"Dragos Keşif Anaokulu olarak Okuldan Programını memnuniyetle kullanıyoruz.Burhan bey ve ekibi çözüm odaklı çalışmalarıyla her zaman aktif şekilde destek sağlıyorlar.Bu hizmetlerinden dolayı tüm Okuldan ekibine çok teşekkür ediyoruz."
Kurucular – Funda Karataş ve Ada Selda Uzun
Dragos Keşif Anaokulu
Ücretsiz Demo Talebinde Bulunun !
Okuldan uygulamasının Okulunuz için özelleştirilmiş şekilde oluşturulan uygulama için ücretsiz Demo talebinde bulunun.
