Google İşletme Profili Kontrol Listesi: Anaokulunuz İçin 10 Maddelik Sağlık Kontrolü

Google İşletme Profili Kontrol Listesi: Anaokulunuz İçin 10 Maddelik Sağlık Kontrolü

Dünkü yazıda Google Haritalar’da görünmemenin okulunuza neye mal olduğunu konuşmuştuk. Bugün bir adım ileri gidiyoruz: profiliniz var, peki sağlıklı mı? Bu işletme profili kontrol listesi, telefonunuz ve 15 dakikanızla kendi kendinize yapabileceğiniz bir sağlık taramasıdır. Geçtiğimiz yıl yüzlerce anaokulu profilini tek tek inceledik; karşımıza en sık çıkan üç sorun şunlardı: artık kullanılmayan bir telefon numarası, yanlış yere düşen harita iğnesi ve iki-üç yıl önce yüklenmiş fotoğraflar. Üçü de beş dakikada fark edilip düzeltilebilecek sorunlar yeter ki biri bakıp kontrol etsin.

Bu yazı, Anaokulu Dijital Görünürlük Rehberi serimizin üçüncü günü. Haritalar’da neden görünmeniz gerektiğini kaçırdıysanız önce dünkü yazıya göz atın.

Kontrole başlamadan: iki farklı gözle bakın

Önce telefonunuzda Google Haritalar’ı açın ve okulunuzun adını aratın. Sonra aynı aramayı bir de gizli sekmede yani Google hesabınızdan çıkış yapılmış bir tarayıcı penceresinde tekrarlayın. İkincisi önemli, çünkü Google size kendi işletmenizi her zaman öncelikli gösterir; veliler ise profilinizi sizin gördüğünüz gibi görmez. Gerçek tablo, gizli sekmedeki tablodur.

Şimdi maddelere geçelim. Her maddeyi okuyup profilinize bakın; tamam olanlara içinizden bir tik atın.

10 Maddelik Sağlık Kontrolü

1. Profilin sahibi siz misiniz?

Profilinizin altında “Bu işletmenin sahibi misiniz?” ibaresi görünüyorsa, profil sahipsiz demektir Google onu otomatik oluşturmuş, kimse doğrulamamış. Sahipsiz profilde ne fotoğraf yönetebilir ne yorumlara cevap verebilirsiniz. İlk iş: sahipliği alın ve doğrulayın.

2. Birincil kategori doğru mu?

Kategoriniz “Anaokulu” veya “Kreş” olmalı; kurumunuz hangisiyse o. “Okul”, “Eğitim merkezi” gibi genel kategorilerde kalan profiller, “yakınımdaki anaokulu” aramasında geriye düşer. Ek kategoriler serbesttir ama birincisi net olmalı.

3. Adınız tabeladakiyle birebir aynı mı?

Profil adı, kapınızdaki tabelayla aynı olmalı. “Papatya Anaokulu Ataşehir’in En İyi Anaokulu, Kreş, Yuva” gibi anahtar kelime eklemeleri kısa vadede cazip görünür; Google bunu kural ihlali sayar ve profili askıya alabilir. Ad alanı isim içindir, slogan için değil.

4. Telefon numarası tek dokunuşta açılıyor mu?

Profildeki numarayı telefonunuzdan arayın. Şaka değil gerçekten arayın. İncelediğimiz profillerin azımsanmayacak bir kısmında numara ya eski bir sabit hatta ya da artık kullanılmayan bir cebe gidiyordu. Veli o numarayı bir kez arar; açılmazsa listedeki bir sonraki okula geçer.

5. Harita iğnesi kapınızın önünde mi?

Adres metni doğru olsa bile iğne yanlış yere düşebilir. Ümraniye’de çalıştığımız bir okulda iğne, binanın 300 metre arkasındaki paralel sokağı gösteriyordu; okul gezisine gelen veliler kapıyı telefonla sorarak buluyordu. İlk izlenim daha kapıda zedeleniyor. Haritayı açın, iğneyi kontrol edin, gerekirse sürükleyip tam kapınızın önüne taşıyın.

6. Çalışma saatleri güncel mi?

Yaz dönemi saatleriniz farklıysa profile işlenmiş olmalı. “Kapalı” görünen bir okulu veli aramaz. Bayram ve resmi tatiller için Google’ın özel saat alanını kullanın; profil güncelleme ekranından iki dakikada yapılır.

7. Fotoğraflarınız son altı aydan mı?

Profil fotoğraflarınızın çekim tarihine bakın. Üç yıl önceki boyasıyla görünen bir bahçe, bugün velinin karşısına çıkacak ilk görüntü olmamalı. İdeal set: güncel dış cephe, sınıflar, bahçe ve etkinlik alanlarından toplam 15-20 kare. Çocuk yüzü içeren kareler için veli izni şart bu konuyu serinin 10. gününde ayrıca ele alacağız.

8. Yorumlara cevap veriyor musunuz?

Yorum sayınız kadar cevap oranınız da görünürdür. Cevapsız duran övgü dolu bir yorum, velinin gözünde “burası profiline bakmıyor” mesajı verir; cevapsız duran olumsuz bir yorum ise daha ağır iz bırakır. Yarınki yazının konusu tamamen bu bugünlük tek kontrol: son beş yoruma cevap verilmiş mi?

9. Açıklama metniniz sizi anlatıyor mu?

Profilin açıklama alanı 750 karaktere kadar izin verir. Kim olduğunuz, hangi yaş grubuyla çalıştığınız, hangi semte hizmet verdiğiniz ve sizi farklı kılan bir-iki özellik burada yazmalı. Boş açıklama, boş vitrin gibidir.

10. Web sitesi bağlantınız çalışıyor mu?

Profildeki site linkine tıklayın. Açılıyor mu, telefonda düzgün görünüyor mu, süresi dolmuş bir domain’e mi gidiyor? Kırık bir link, velinin yolculuğunu tam ortasında keser. Siteniz yoksa bu alan boş kalabilir; ama varsa ve çalışmıyorsa, hiç olmamasından daha kötü sinyal verir.

Skorunuz kaç çıktı?

On maddenin onunda da tam puan alan profil azdır; incelediğimiz profillerde ortalama 5-6 civarında seyrediyor. Yedi ve üzeri iyi bir tablodur, kalan maddeleri bu hafta içinde kapatın. Beşin altındaysanız profiliniz veli kaybettiriyor demektir ve bunun çoğu, bugün öğleden sonra düzeltilebilecek türden.

Kendi başınıza bakmak yerine bir de bizim gözümüzden görmek isterseniz, ücretsiz Dijital Görünürlük Analizi talep edebilirsiniz: okulunuzun Haritalar, web ve Instagram görünümünü tarayıp size özel bir rapor çıkarıyoruz. On yılı aşkın süredir 200’den fazla okulla çalışıyoruz; bu taramayı her gün yapıyoruz.

Yarın serinin ilk video içeriğiyle yorumlar dünyasına giriyoruz: veli yorumları neden yeni referans mektubudur ve olumsuz bir yoruma nasıl cevap verilir?

Skoru yükseltmenin sırası

On maddenin hepsini aynı hafta bitirmeye çalışmak gerekmiyor; bazıları diğerlerinden çok daha fazla iş görüyor. Sıra şu şekilde kurulursa, en büyük kazanç en başta gelir.

İlk olarak sahiplik ve kategori (1. ve 2. madde). Bu ikisi olmadan diğer sekizin etkisi sınırlı kalır; profil size ait değilse yaptığınız düzeltmeler kalıcı olmaz, kategori yanlışsa doğru aramada hiç çıkmazsınız. İkinci olarak konum ve telefon (4. ve 5. madde) — velinin size ulaşmasını doğrudan engelleyen iki kalem. Üçüncü olarak yorumlar (8. madde), çünkü sıralamada en ağır basan ve en çok zaman isteyen iş burası. Geri kalanlar (ad, saatler, fotoğraflar, açıklama, site bağlantısı) bir öğleden sonrada toparlanır.

Pratik bir öneri: listeyi tek seferde gezip her maddeye “tamam / eksik / bilmiyorum” yazın. “Bilmiyorum” çıkan maddeler genellikle en kritik olanlardır, çünkü kimsenin bakmadığı yerlerdir.

Puanı düşüren üç sessiz kalem

On maddeyi gezen okulların çoğu benzer yerlerde takılıyor. Bu üçü listede tek satır görünüyor ama etkisi diğerlerinin toplamından fazla olabiliyor.

Sahiplenilmemiş profil. Google birçok işletme için otomatik kart açar; siz doğrulayıp devralmadıysanız o kart size ait değildir. Yaptığınız hiçbir düzeltme kalıcı olmaz, gelen yorumları göremezsiniz, bilgileri değiştiremezsiniz. Listedeki ilk madde bu yüzden ilk maddedir.

Yanlış harita iğnesi. Adres doğru yazılmış olsa bile iğne bir sokak öteye düşmüş olabilir. Bunu fark etmenin tek yolu haritada kendi adresinize bakıp iğnenin gerçekten kapınızın önünde olup olmadığını görmek. Yanlışsa profil üzerinden düzeltme talebi gönderilir; onay birkaç gün sürebilir ama kalıcı etkisi büyüktür.

Cevapsız yorumlar. Yorum toplamak işin yarısı. Cevapsız kalan yorumlar hem Google’a hem veliye aynı şeyi söylüyor: burada kimse ilgilenmiyor. Cevap uzun olmak zorunda değil; iki cümle, isimle hitap ve sakin bir ton yeterli.

Kontrolü alışkanlığa çevirmek

Bu liste bir kerelik bir sınav değil, dönemsel bir bakım kontrolü. Profil zamanla kendiliğinden eskiyor: telefon değişir, saatler kayar, fotoğraflar geçen yılın sınıfını gösterir. Bu yüzden listeyi her dönem başında bir kez daha gezmek en pratik yöntem.

Takvime üç hatırlatma koymanız yeterli: dönem başı (eylül), yarıyıl (ocak) ve yaz dönemi (haziran). Her seferinde on maddeyi gezmek yirmi dakika sürer. Arada kalan zamanda tek yapmanız gereken şey yorumlara cevap vermek ve ayda birkaç fotoğraf eklemek.

Bir de şu var: kontrolü yalnız kendiniz yapmayın. Okulu hiç görmemiş bir arkadaşınıza profilinizi gösterip “bu okul hakkında ne anladın?” diye sorun. Kendi profilimize baktığımızda eksikleri göremiyoruz, çünkü eksik bilgiyi kafamızdan tamamlıyoruz. Yabancı bir göz, on maddede yakalanmayanı bir bakışta söyler.

Bu yazı serinin bir parçası

Anaokulu Dijital Görünürlük Rehberi’nin 3. günündesiniz. Profilin ne olduğunu ve neden bu kadar belirleyici olduğunu dünkü yazıda konuşmuştuk; velinin arama yolculuğunun bütününü ise ilk günün yazısında bulabilirsiniz. Yarın en ağır kaleme geçiyoruz: veli yorumlarının yönetimi. Serinin tamamı: Anaokulu Dijital Görünürlük Rehberi.

Skorunuzu birlikte çıkarmamızı isterseniz kısa bir demo talebi bırakın; profilinizi on madde üzerinden tarayıp size anlatalım.